回答

下記項目のご確認をお願いします。


(1)セットアップに際し、Cube はお家の Wi-Fi ルーターの近くに設置されており、

    かつインターネットの通信状態が良好であること。

(2)セットアップに使用するスマートフォンも Cube の近くにあること。


もし上記要件を既に満たしている場合は、電源コンセントからCubeの抜き差しを行ったうえ、再度セットアップを行ってください。Cube 製品パッケージのバーコードのスキャンがうまく行かない場合は、直接接続(ナレッジベース中の「Cube をセットアップする」の項目をご参照ください。)により Cube の登録を行ってください。