アプリ Ecogenie のナレッジベースへようこそ！

首頁 解決方案首頁

よくあるご質問（FAQ）

エラー画面 37
ログイン時
ユーザプロフィールの変更時（インターネットの接続）
ユーザプロフィールのアカウントパスワード変更時
ユーザ基本情報でのエラー画面（インターネットの接続）
ユーザ基本情報の入力時
檢視所有 37 篇文章
アプリ Ecogenie 5
どうやってアプリ Ecogenie のバージョンを更新しますか？
アプリ Ecogenie を立ち上げようとするとエラー画面が表示されてしまいます。
複数のユーザの間で Cube を共有して使えますか？
アプリ Ecogenieでアカウント登録したメールアドレスを変更したいです。
アプリ Ecogenie で使用するパスワードは何種類ありますか？
Cube 20
Android 9 を搭載したスマートフォンで Cube を追加できない場合
Cube のセットアップ がうまくできません。
Cube 本体の LED が青色点灯しています。
Cube を Wi-Fi ネットワークにつなぐことができません。
Cube と接続する Wi-Fi ネットワークを変更したいです。
檢視所有 20 篇文章
スマートメーター 2
スマートメーターを Cube に登録しましたが、電力グラフがアプリの「ホーム」に表示されていません。
スマートメーターを Cube に登録しましたが、アプリ Ecogenie で瞬時電力値が更新されていない、電力使用量にデータの欠落がある、などの状況があります。
Motion Pixi と Cam 6
Cube と Motion Pixi を接続しようとしましたが、アプリの検索画面でPixiが見つかりません。
Motion Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか？
Thermo Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか？
スマートメーターや Motion Pixi、オムロン環境センサなどを Cube に登録した後、アプリ Ecogenie で接続解除することができますか？
Motion Pixi を登録しましたが、振動検知のプッシュ通知がひっきりなしに来ています。
檢視所有 6 篇文章
Thermo Pixi 4
Thermo Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか。
Thermo Pixi の通知は設定した安全範囲から外れると何度も届きますか？
スマートメーターや Thermo Pixi 、オムロン環境センサなどを Cube に登録した後、アプリ Ecogenie で接続解除することができますか？
PixiとBeepの最大接続数は？
Beep 8
Beep の LED 点滅の意味は？
Beep で他の家電の制御ができますか？
Beep を Cube に接続しようとしましたが、検索のところで見つかりません。
Cube でBeep を追加しようとしましたが、検索できたところで次に進めません。
Beep をリセットしたいのです。
檢視所有 8 篇文章