エラー画面

電力グラフの画面で日付を切り替える際にエラーが発生する時
原因として下記が考えられますのでご確認ください。 データを読み込むことができないためです。インターネットの接続状況および Cube 本体上の LED をご確認のう...
電力グラフにおける「瞬時電力値」のエラー画面
電力グラフのデータがない区間で「瞬時電力値」をタップするとメッセージウィンドウが表示されます。 原因として下記が考えられますのでご確認ください。 タップした電力...
電力画面で電力データが表示されない時
原因として下記が考えられますのでご確認ください。 1. スマートメーターを Cube に登録する前の日付または未来の日付を選択したためです。 2. 選択した日時...
「ホーム」で表示される三角形の注意アイコン
下記デバイスと Cube の接続が切れるとアプリの「ホーム」画面でそのダッシュボードに三角形の注意アイコンが表示されます。 ・スマートメーター(電力使用実績、毎月の予算、売電情報...
「ホーム」画面では電力データが表示されていない時
Cube またはスマートメーターを登録していない場合、デモ用の「ホーム」では電力データや毎月予算が隠され、電力データが表示されません。
「操作」画面で Cam と Beep の接続が切れた時
下記デバイスと Cube の接続が切れるとアプリの「操作」画面ではデバイスの状態が「接続不可」と表示されます。 ・Cam(USB カメラ) ・Beep(赤外線リモコン) ...
「デバイスリスト」で表示される「!」マーク
アプリの「デバイスリスト」画面で下記 Cube 及び接続されている周辺デバイスの右側に「!」マークが表示されます。 Cube スマートメーター Thermo Pixi(温湿度セン...
共有リクエストを送るメールアドレスの入力時
メールアドレスを入力するとエラーが発生します。 下記原因が考えられますのでご確認ください。 1. 記入フォーマットに誤りがあります。 2. メールアドレスが空欄のま...
Cube の利用権限を共有する際にリクエストを送るメールアドレスを記入して送信しましたが、エラーメッセージが表示されてしまいました。
エラーメッセージが表示された場合は、下記原因が考えられますのでご確認ください。 下記メールアドレス宛に利用権限を共有するリクエストを送ることはできません。 1. オーナー自身の登録済...