エラー画面 39

• ログイン時
• ユーザプロフィールの変更時（インターネットの接続）
• ユーザプロフィールのアカウントパスワード変更時
• ユーザ基本情報でのエラー画面（インターネットの接続）
• ユーザ基本情報の入力時

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アプリ Ecogenie 9

• どうやってアプリ Ecogenie のバージョンを更新しますか？
• アプリ Ecogenie を立ち上げようとするとエラー画面が表示されてしまいます。
• 複数のユーザの間で Cube を共有して使えますか？
• アプリ Ecogenieでアカウント登録したメールアドレスを変更したいです。
• アプリ Ecogenie で使用するパスワードは何種類ありますか？

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Cube 25

• Android 10 & 11 を搭載したスマートフォンで Cube を追加できない場合
• iOS13以降のバージョンを搭載したiPhoneで Cube を追加できない場合
• Cube のセットアップがうまくできません。
• Cube 本体の LED が青色点灯しています。
• Cube を Wi-Fi ネットワークにつなぐことができません。

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スマートメーター 2

• スマートメーターをアプリに登録しましたが、電力グラフがアプリの「ホーム」に表示されません。
• スマートメーターをアプリに登録しましたが、アプリの電力グラフで瞬時電力値が更新されていない、電力使用量にデータの欠落がある、などの状況があります。

Motion Pixi と Cam 5

• Cube と Motion Pixi を接続しようとしましたが、アプリの検索画面で Pixi が見つかりません。
• Motion Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか？
• Thermo Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか？
• スマートメーターや Motion Pixi、オムロン環境センサなどを Cube に登録した後、アプリ Ecogenie で接続解除することができますか？
• Motion Pixi を登録しましたが、振動検知のプッシュ通知がひっきりなしに来ています。

Thermo Pixi 4

• Thermo Pixi の電池が切れそうな時、通知は届きますか？
• Thermo Pixi の通知は設定した安全範囲から外れると何度も届きますか？
• スマートメーターや Thermo Pixi 、オムロン環境センサなどを Cube に登録した後、アプリ Ecogenie で接続解除することができますか？
• Pixi と Beep の最大接続数は？

Beep 8

• Beep の LED 点滅の意味は？
• Beep で他の家電の制御ができますか？
• Beep を Cube に接続しようとしましたが、検索のところで見つかりません。
• Cube でBeep を追加しようとしましたが、検索できたところで次に進めません。
• Beep をリセットしたいです。

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